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Il futuro del web design
Sempre più spesso nei miei incontri di lavoro, quando si inizia a parlare a ruota libera del web, di questa o quella tendenza, mi viene chiesto ad un certo punto: “Qual’è il futuro del Web?”. Non ho la sfera magica ma credo che oggi vedere il futuro del Web vuol dire provare a capire ciò [...]
Leggi tuttoS come… Sei punti di forza di un sito di eCommerce
7. gennaio 2010
Sei punti di forza che un sito di commercio elettronico deve avere per fare la differenza. 1. Sicurezza Un sito di commercio elettronico deve infondere sicurezza nel cliente. Da molte persone gli acquisti online sono ancora visti con sospetto e scetticismo: paure di clonazione di carte di credito si aggiungono al timore di pagare a [...]
Leggi tuttoCustomer Experience – Parte III
17. settembre 2009
Siamo giunti al terzo articolo della serie sulle condizioni per far vivere al cliente una esperienza “indimenticabile” in cui vedremo come ispirare il cliente in modo creativo. Nella prima parte della serie abbiamo visto come identificare il cliente. Nella seconda parte abbiamo visto come usare le informazioni che riguardano il nostro cliente per raggiungerlo in [...]
Leggi tuttoButtatevi nei social media anche se non li capite!
7. settembre 2009
Se siete lettori di blog che parlano di marketing e comunicazione d’impresa sarete certamente subissati di articoli riguardanti i motivi di avere un blog o un account di Twitter, o una pagina su Facebook e qualsiasi altra cosa che spesso non sapete nemmeno cosa significa. Anche mia madre che non ha un computer e non [...]
Leggi tuttoNuovi obblighi per le società di capitali nel web
31. agosto 2009
Cogliamo l’occasione per comunicare a tutte le Società di capitale (Spa, Srl ecc.) che le recenti modifiche all’articolo 42 della Legge 7 luglio 2009, n. 88 hanno apportato le seguenti modifiche agli articoli 2250 e 2630 del Codice civile. Modifiche all’articolo 2250 Obbligo di pubblicazione nel proprio sito web e/o negli spazi elettronici destinati alla [...]
Leggi tuttoProfili creativi su Facebook: personalizza l’immagine del tuo profilo in modo originale
28. luglio 2009
Per deformazione professionale tendo sempre ad avere un approccio aperto alle cose, cercando di andare oltre l’impatto iniziale e gli schemi precostituiti. Non sono un rivoluzionario, sia chiaro, anche se sono indubbiamente un testardo. Così anche per quel che riguarda il mio profilo su Facebook ho sempre cercato di personalizzarlo con una immagine creativa che [...]
Leggi tuttoCustomer Experience – Parte II
27. luglio 2009
Nella prima parte ho scritto che per realizzare una esperienza positiva per il cliente bisogna conoscere il cliente (azienda, professionista o gruppo di persone), utilizzare dati e informazioni per entrarci in relazione in modo innovativo, ispirarli con soluzioni creative e infine analizzare i risultati per migliorare l’esperienza. Questa seconda parte tratterà le attività che ci [...]
Leggi tuttoIl web & search marketing è un mercato gonfiato?
25. giugno 2009
Alla base di questa domanda ci sono due considerazioni che derivano dall’esperienza quotidiana. La prima considerazione nasce dalla modalità con cui molti utenti fruiscono i contenuti del web, vale a dire attraverso feed reader. Sono abbonato a diverse decine di feed RSS che leggo con Google Reader indistintamente dal PC o dallo smartphone. In questi [...]
Leggi tuttoCustomer Experience – Parte I
19. giugno 2009
Da quando iniziai a lavorare nel mondo dell’IT (Information Technology) e in particolare negli anni successivi in cui nacque Webgriffe due sono state le domande che mi sono state poste più di ogni altra. La prima domanda è: “Cosa fa la tua azienda?” seguita da “In cosa consiste il tuo lavoro?” La mia risposta è [...]
Leggi tuttoBlog aziendali: nuove opportunità di business
25. maggio 2009
Non sono molte le aziende italiane che ad oggi utilizzano il blog come strumento di comunicazione aziendale. Tra quelli esistenti molti sono grigi, scialbi e non stimolano la discussione. I due terzi degli articoli faticano a ricevere commenti, il 70% è di tipo promozionale/commerciale e un buon 60% delle aziende pubblicano notizie di rassegna stampa [...]
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19. marzo 2010
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